近日,抖音和腾讯之间的大战开始升温,一个是拥有6亿日活用户的短视频大鳄,一方是拥有10亿用户的高频刚需应用软件,两个巨头在2021年开启了反垄断之间的咬合性竞争。都想保护自己的权益不受侵害,又想渗透到对方的领域,在抢夺用户的大战中,占据自己的有利位置。
2月2日,抖音向法院提起反垄断诉讼,称三年来抖音被微信、QQ禁止分享,要向腾讯索赔9000万元。当晚,腾讯否认,说抖音违规获取个人信息,破坏了微信规则。马上,抖音说腾讯将用户数据当公司私产,搞双标。同时,抖音在状告腾讯的时候,也在自己的平台开始做出一些限制。
据悉,抖音的最新站内通知要求所有用户必须删除主页上和主页外的联系信息,并禁止使用抖音。从公共域到站点外其他私有域的流量都将被排走!此举被认识是抖音在获得了支付牌照之后,开启自己的闭环管理。
这种操作手法是不是似曾相识?其实当初微信和淘宝,美团和阿里等等,都有类似的举措。目的都是为了巩固自己的地位,同时还想渗透到对方的领域。争夺的焦点是用户聚集的地方,拥有用户基础的平台不希望竞争对手的渗透到自己的领域,而没有用户量的应用希望自己的应用可以在别的平台呈现,进而形成导流的效果。
站在各自的角度,都是想拓展到更大的应用范围。不过,都想守住自己的护城河,不愿意也不希望竞争对手的触角伸向自己的领域。这就形成了一种矛盾,而且大平台的相互竞争下的咬合也变得越来越重叠。对手有的自己都在做,只是没有对方做得好,进而开始希望借助对手的平台优势,为自己的用户需求进行引流。这样也就形成了竞争的矛盾,然后开始互相限制直至封杀。
据悉,这次抖音要求,网站中的所有联系信息包括微信,QQ和其他非现场联系方式。禁止返回站点外。此前已经中断了第三批商品外包和排水信息,抖音在获得了支付牌照之后,开始进行闭环管理。在新互联网时代,拥有流量意味着拥有竞争中最根本的要素,如果可以把流量变现,那么就意味着巨大的财富,这也是微信、抖音开始不断地排斥外来的引流嫌疑的关键所在。
众所周知,现在的流量和获客成本不断上升,拥有流量的一方,是可以非常容易地变现。而获客的成本增加,让平台的发展,尤其是在起步阶段和想突破一个瓶颈的时候更是如此。来自QuestMobile的数据显示,截止到2020年6月,即时通讯用户使用时长占网民总时长份额为25.3%,短视频使用时长份额则为19.5%,而且,按照人均使用时长这一维度算,短视频已经超越了即时通讯成为“kill time(消磨时间)”的最强媒介。也就是说,用户在抖音消耗的时间超过了微信。这也意味着,抖音目前已经和腾讯形成了势均力敌的水准。
有意思的是,抖音一直“喊屈”腾讯的封杀,但是,抖音也封禁了导向微信、QQ的财经、医疗类外链,给出的理由是因为“行业特殊,站外引流存在高危风险,可能对用户的财产、人身安全造成损害。”抖音瞄着腾讯的社交数据,高举“用户权利”大旗,其实谋取的还是自己的利益。2021年抖音和腾讯之间的竞争,包括官司,也必然会成为反垄断过程中一个经典案例。而相互的封杀,无疑也是构建自己的经营闭环管理。不过,想想苹果官司App Store的封杀和下架,也就不难理解了。在构建自己的唯一性和独到性,一直是商业平台维护的最后底线。
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