【新民网·最新报道】两会中的代表委员,既有普通市民,企业高管,也有政府职能部门负责人。但是,他们都有一个共同的身份:消费者。昨天是3·15国际消费者权益日。两会期间,代表委员针对消费者权益保护问题,也有不少建言。人大代表邱光和觉得,电商出售假冒、仿冒产品的侵权问题越来越严重,举证难成焦点,网络平台需加强监管。
同样作为消费者,网友也表示“有话要说”。
网友@juli3126调侃:在度过364个被“坑”的日子后,广大消费者终于在今天当家作主了。网友@奥林匹亚斯 指出:网购的假货越来越多。但有多少人会为了几块钱的东西,维几个月的权?
不少网友认同,消费者投诉“困难重重”。网友@littlecold 称:食品吃下去,证据就没有了。有些商品鉴定周期又很长。取证困难,鉴定不易,消费者始终是弱势的。
网友@企鹅仨 指出:315一年一次,双色球每周开奖3次。让无良企业在315晚会上榜,比中双色球还难。然而要曝光黑心商家,一周3次恐怕也不够。
也有网友指出,有消费者存在“过度维权”现象,网友@坐蜗牛去看海 调侃:已经达成赔偿协议,觉得人家赔少了,就别麻烦消协了,人家不是atm机。
电商给我们带来方便,也带来很多问题。网友@哈刚少侠 更是直言自己的“坑爹遭遇”:海淘了一大包鱼油给我妈。寄到我妈那,我妈问我干嘛寄方便面回家?我一看,鱼油少了两瓶,莫名多了包方便面。媒体曝光了,他们才出面解释。
网友@负一层 则表示:维权不能只靠媒体曝光,媒体不是执法单位。需要消协、工商、质监等多部门协同作战。
如网友所言,315是一场晚会。但更应该是商家心中敬畏的律条,消费者值得依靠的信条。
一年若只有“315”,能震慑无良企业；一年若只有“315”,商家会把顾客当上帝,那“315”只是一场“秀”罢了。比起“运动式维权”,更重要的是维权常态化,“天天315才是真的315”。
“李逵在睡觉,李鬼才当道”。只有把维权常态化,消费者树立正确维权意识,消协提高效率,职能部门加大配合力度,多管齐下,才能真正创造“商家诚心,消费者放心”的良好环境。(新民晚报新民网 卞英豪)
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