支付宝怎么改实名认证(支付宝解除实名认证的步骤)

支付宝完整功能的使用需要完成实名认证,一经认证则将本人信息与账号绑定,且目前支付宝是不能将本人实名认证信息更改成别人,也不能取消。

但是如果本人身份证名字更改了(不包括身份证号码),可以重新按照新身份证更改名字。

如果还有其他信息也更改了,需要呼叫人工并申请。

支付宝怎么改实名认证(支付宝解除实名认证的步骤)

操作步骤:

打开支付宝转到“我的”,往下滑动找到“我的客服”,进入再往下滑到最底下,点击“在线客服”。

支付宝怎么改实名认证(支付宝解除实名认证的步骤)

在聊天框输入“更改实名认证”并发送。接着在弹出的选择里面选择“A”。

支付宝怎么改实名认证(支付宝解除实名认证的步骤)

如果身份证过期了选择”D”项。而后点击“点击修改姓名”,接着“立即更新证件”。在弹出的页面里面按照要求上传自己的身份证照片,完成即可。

支付宝怎么改实名认证(支付宝解除实名认证的步骤)

而”B”“C”两项,点击之后是没法进行更改的,具体可参考客服的回答。

以上就是支付宝更改实名认证的方法了,可帮助大家更新身份证信息。

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