拼多多现重大bug:被一夜薅走数千万?网友充50万Q币4毛充100话费!官方紧急报案

来源: 21世纪经济报道综合

天上掉馅饼,羊毛党连夜捡漏。

1月20日凌晨,电商平台拼多多被曝出现重大BUG,用户可领100元无门槛券。这一漏洞引来了大批用户“薅羊毛”,并全部将优惠券用作话费充值,Q币充值等。

拼多多在20日午间紧急回应表示:是被黑产利用漏洞,已经报案。

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拼多多一夜被薅200亿?

官方人士回应:被盗取数千万元优惠券

1月20日凌晨开始,网购平台拼多多忽然被曝出现重大bug……

用户可以领取100元无门槛优惠券,据页面显示,有效期一年,且全场通用。

拼多多现重大bug:被一夜薅走数千万?网友充50万Q币4毛充100话费!官方紧急报案


得知这一bug的网友,随机开始薅羊毛。

一夜间众多网友纷纷选择充话费或Q币等……

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有网友甚至晒出截图,表示自己账户内有超过50万Q币余额。网上更是流传的损失数字是超过200亿元,甚至有网友担心“拼多多会不会一夜倒闭”。

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对于上述消息,拼多多官方人士向21世纪经济报道记者表示,1月20日晨,有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞,盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。网络流传的截图均为伪造,具体的数额不便透露。

该官方人士称:

“针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案,并将积极配合相关部门,对涉事黑灰产团伙予以打击。”

1月20日上午9点,拼多多已将相关优惠券全部下架。

值得一提的是,之前领到未使用的优惠券也被全部下架。这引发部分常规用户的不满,大量网友在拼多多官微质问:“100元优惠券为什么不能用了?”

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大量网友在拼多多官微质问:“100元优惠券为什么不能用了?

如何界定“BUG”是难题

或出现“法不责众”局面?

此事发生后,也有网友在微博上发出截图表示,拼多多客服已与其取得联系,称其夜间下单多个虚拟商品,均使用了“100元无门槛抵用券”,这种行为涉嫌违背《拼多多服务协议》且金额较大,希望如数归还,否则将在14个工作日内提起诉讼。

据新浪科技报道,拼多多方面对此回应称:截图是PS的。

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拼多多回应称该截图是伪造。

而21世纪经济报道报道记者查询《拼多多服务协议》发现,在用户守则第五条也确实写有:使用拼多多平台外挂或利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益,此举有损于拼多多和其他用户的合法权益。

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而据新《电商法》第四十九条:

“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。”

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也就是说,消费者付款以后,商家不能用“格式条款等方式”约定付款后合同不成立的。

目前的问题或许是,怎么来界定BUG?

对于一晚上充了94万Q币和话费的“羊毛党”、单纯领了张券的不知情消费者和拼多多自身而言,“BUG”这个词显然有不同的理解。

事实上,“羊毛党”早已成为网络黑产的重要力量之一,存在着无数专门分享薅羊毛线报的QQ群、微信群等。有人专职在群里分享“羊毛”信息,随即羊毛党便集体出动“占便宜”。

据网友描述,在这次的事件中,“有的大牛领了上千张100元无门槛券,怕被抓进去于是把领券方式公布于众”,希望最终形成“法不责众”的结局。

这次的事件也或许能给喜爱发券搞促销的电商平台“拧上了弦”——风险控制、预警机制、技术和运营的防漏洞能力,都需要时时盯紧。

此前因神秘BUG被苹果商店下架

这并非近期拼多多首次出现“BUG”事件。

11月27日,拼多多APP被发现已从App Store中消失,搜索拼多多关键词,仅能搜到商家版。而从拼多多官网扫描下载二维码,跳转至app store后,则显示此App在您所在的国家或地区尚未提供。

巧合的是,拼多多APP在11月25日进行了版本更新。

而随后拼多多方面回:拼多多最新发版的iOS客户端(买家版)存在技术bug,导致短期下架。已与苹果官方取得联系,将在紧急修复后尽快上架。

拼多多第三季度财报显示,2018年第三季度,拼多多共实现33.72亿元营收,较去年同期增长697%;前九个月总营收为74.66亿元,较去年同期增长超13倍。

值得注意的是,今年第三季度,拼多多的平均月活跃用户为2.31亿,较去年同期增长226%。

但财报显示,拼多多净亏损进一步扩大,第三季度亏损10.98亿元,而去年同期为2.21亿元;前三季度共亏损77.93亿元,较去年同期扩大逾14倍。