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装修公司如何盈利?小伙设计社群模式,成交大量客户

毕竟一个人一辈子装修家里的次数,五根指头都数得过来,所以这个行业的营销重点不应该在复购率,而是在无限扩大客流量上。

装修公司如何盈利?小伙设计社群模式,成交大量客户 创业 第1张

而且,装修建材行业有一个特点,那就是具体品类比较多,但都有一定的相关性,比如地砖、卫浴、厨房等等,很多品牌都是专注于某一类。而对于消费者而言,本来就对装修建材市场不了解,还要分这么多类目去考虑,所以就对整体装修有需求,也就说希望能在一个地方实现全屋的一站式购物。

有需求就有市场,所以就衍生出了整屋装修和第三方公司。整屋装修的优势在于方便,风格统一,劣势就在于质量肯定不如细分领域的品牌。而第三方公司主要就在于整合品牌,让各个细分领域的建材商家成为一个联盟,优势互补,给顾客提供服务实现双赢。

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小李就想开这么一个第三方公司,靠赚取品牌给出的营销费用来盈利。小李是我的学员,大学毕业后就没有上班,一直想创业。做过很多倒手赚差价的小生意,也攒了一笔钱,偶然间得知了装修建材行业有这方面的需求后,就在某二线城市开了这样一个公司。

小李刚开始做了一个小程序,为了邀请商家入驻费尽口舌。他的目的是想做一个平台,让消费者能在平台上一站式解决装修问题。结果因为小程序的维护和运营成本太高,再加上小程序和消费者的沟通性不强,所以最后失败了。

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于是小李找到我,我为他提出了一个营销方案,利用社群营销,组织了10个装修行业的细分领域品牌,以社群联盟为载体,整合资源,最终达成了每年赚取被动收入多达50万元。

利用老带新,建立收费社群

首先,我让小李成立了一个微信群,这个微信群里都是一些建材装修行业的老板,像我们之前提到过的专门做地板、厨卫、灯具、吊顶、门窗等等的各个细分领域的老板,这也是我们的主要客户。

那么我们要做他们的生意,当然要给他们带来利益和好处。所以我让小李跟他们说:”做这个社群,是为了大家的利益。大家都把自己的老客户贡献出来,我来帮你们形成裂变,保证进群的客户都是精准用户。如果你现在只有10个客户,进群后你就拥有了100个客户,你愿不愿意?”

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对于这些商家来说,没有比精准客户更能让他们觉得心动了的。何况彼此之间没有竞争性,我做厨卫的和你做地板的,客户完全可以共享。所以通过这种方式,小李整合了10个商家的客户资源,每个商家都把自己的老客户拉进了这样一个建材装修促销群。

这时候,小李在群里跟这些老客户说,我们这个群是专门来分享建材装修行业的促销信息和装修知识的,而且经常会有福利赠送。现在老客户进群免费,但是如果新顾客进群,那就要收费,不过由老客户拉进群的新客户,可以获得礼品。

优惠券+礼品营销,促成线上往线下引流

老客户进群的思路很明确:1,免费进群,不付出任何成本。2,有福利,是人都想占便宜。3,万一以后自己还要装修,那也用得到。

所以,老客户几乎是百分百会进群的。那么问题来了,怎么样保证老客户必然会拉新客户进群?很简单,给他足够的好处就行。所以,我们给出承诺,每个老客户拉新客户进群,两人都能获得价值100元的礼品,但必须要来线下领取。

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现在新客户进群要付费100元,因为我们这个群不仅是分享促销信息,而是市面上没有的,最低价的内部促销信息,并且只有入群的人能够买到。

比如某类地板,市面上300元一平米,在我们群里,成本价150元一平方米,你在市面上不可能找到更便宜的同款产品。

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那么我们要收费,思路也很简单:付费才能筛选出精准客户。而且,你付费的100元,可以抵扣500元任意一个商家的非促销产品。那么对于真正有装修需要的新客户,对这种群的兴趣还是很大的。

所以短短半个月时间,本来我们10个商家每人只有不到200个客户,经过客户共享和老带新,平均每个商家都有了接近2500个新客户,这个流量池就可以说是非常庞大了。而且,这些新客户都要去线下领取礼品,那这时候,我们就实现了流量从线上引流到了线下。

运用价格锚点,引导成交选择

要注意的是,我们用低价促销吸引客户进群,是因为这些促销都是真实的。每过两个月,我们都会要求这些商家推出一款促销产品,10个商家轮流上架促销产品,的确是以成本价销售,在市面上价格最低,但是商家要加收原价20%的服务费。

就还是以实木地板打比方,现在成本价150元一平米,加收服务费后也就赚60元,商家岂不是比以前少赚了很多?所以,我们就要指导商家利用价格锚点来打动消费者。当客户进店选择地板,这时候我们就在成本150元的地板旁边放一个标价250元的地板和标价520元的地板。

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我们利用话术,告诉顾客,最便宜的地板会有种种问题,但是中等档位的地板就会好很多。客户一对比,会觉得算上服务费,最便宜的地板也要210元,现在加40元钱就能买到一个好一点的地板,一般都会选择中等档次的地板。

而且你都在群里买地板了,你会不会对群里的其他商家也有信任度?那这就形成了一个资源共享。

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现在我们解决了商家利润的问题,又带来了大量的客户,那我们的盈利点在哪里?

其实只要有优质的服务和大量的精准用户,怎么都能赚到钱。比如小李,他就选择了抽取佣金的模式,每个用户在10个商家那任意成交,他都收取10%的佣金。那么我们拿一个商家的2500个客户举例,平均每个客户消费1000元,那么小李都能赚到25万元。当然,这其中微信群的维护和运营,包括礼品赠送也都是他负责的,但是扣除这部分利润,依然是很可观的。

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