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百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化

有利必有弊,知识经济的高速发展背后,是有价值信息的匮乏。

诚然,许多信息“无用但是有趣”,抖机灵和沙雕图给我们带来了快乐,但是与之相对的,是时间被“偷走”,以及难以打碎的信息茧房。一方面,一些知识获取平台“强知识、弱社区”本末倒置。另一方面,社交媒体等非专业知识分享平台的进入,模糊了知识和讯息的边界,增加了用户筛选价值信息的时间和精力。

显然,在互联网下半场,寻求娱乐和有价值信息两种需求正在分道扬镳。

而与之相对的,是最近一档百度百科的知识直播“植物有顾事”,拒绝快餐式、无营养的内容传递,通过资深“植物人”首都师范大学副教授顾有容深入浅出专业讲解,带领用户了解专业的植物科普内容;在“百度百科史记2020·微光年度论坛”上,百度百科更是官宣平台每天响应4亿次知识需求,在信息爆炸的当下,为用户提供有价值的科普内容。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第1张

互联网内容产业的发展特色,是“打江山易,守江山难”,以“赶时髦”的内容吸引用户的难度并不算高,但是保持长久的高水平、权威内容却不容易,内容平台也是潮起潮落,但是在泥沙聚下的行业生态中,为何百度百科自从建立起,能够始终如一,持续为用户分享权威的内容?

一、构建 “权威专家+在线直播”新路径

主峰海拔4000多米,高山植被丰富的云南老君山里生活着一群可爱的“雪山精灵”——滇金丝猴。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第2张

今年11月,百度百科联合大自然保护协会(TNC)开始了一场特殊的直播,带领用户探寻滇金丝猴的隐秘日常,用户不仅可以通过视频看到动物的灵动,还能了解到滇金丝猴是我国特有物种、同属“国宝”级动物、总数只有3000余只、濒危程度堪比大熊猫……获取这些权威的知识科普内容。

在我们日常的词条之外,百度百科开始通过聚合权威专家、行业协会等,通过发力直播、短视频等新媒体的传播形式,降低权威知识的理解门槛,让更多人可以轻松、便捷掌握权威的分享内容。

与众多互联网产业一样,知识化内容平台的核心首先在于“人”,人是第一生产力,内容生产者的质量,决定着输出内容的水平。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第3张

目前,百度百科已经汇集了700万知识分享者,他们当中不乏世界科幻最高奖“雨果奖”得主郝景芳、原故宫博物院副院长晋宏逵、北京大学哲学社会科学资深教授叶朗等在天文、通识、教育等细分领域的专家学者。

优质知识分享者的扩充,极大地丰富了百度百科平台的知识内容。但人才并非是“固定资产”,为了保持活跃度,百度百科开始多维度赋能知识分享者,强化知识分享带来的快乐和价值实现感。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第4张

为了让知识分享者更有效地触达用户,百度百科优化了产品设计,其在增加搜索渠道、信息流平台的加权的基础上,更强化分享者个人的品牌IP。百度百科发布的“微光计划”,也是百度百科在聚合权威知识分享者方面的重点举措,通过聚焦天文、性教育、通识等细分垂类孵化权威专业知识分享者,并提供1对1专属指导全方位赋能扶持方案。

在聚合了权威内容后,如何高效、快速的把内容传递出去,成为了百度百科的首个攻坚战。

基于2020年百度知识垂类视频化布局,百度百科开始重点在视频、直播加大投入。结合今年百度发力直播的技术升级和资源扶持,百度百科依托百度移动生态的直播能力,组织了超100场高品质知识直播,实现了超1.5亿人次观看。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第5张

在《百科动物园》直播中,百度百科带用户走进入奇妙的动物世界;通过《行走的文明中2》直播,用户可以透过镜头云上浏览广西的风土人情……围绕打造的多个千万级知识直播IP,百度百科探索了知识传播的多种可能。

值得注意的是,百度百科这种视频化战略不仅带来全新的权威知识内容获取方式,也实现了词条、内容的快速更新。

今年美国总统大选期间,环球人物就和百度百科合作打造《硬核围观美国大选》系列短视频,谈笑风生中带出了美国大选的干货知识。

百度百科通过联合权威专家、行业优质机构搭建的权威内容科普生态,在新媒体传播融合下,为传播权威内容构建了更多的通路,也让传统意义上“枯燥乏味”的科普内容,抹上了新的色彩。

二、全方位打通,升级百科科普新模式

在百度百科《史记·2020年终盘点》视频中,“武汉”、“钟南山”、“高考”,一个接一个的百度百科词条,不仅以词条的方式将年度重点信息、知识及时地线上化,传递给每一个需求的用户,更以关键词的方式反映了2020年中国跌宕起伏的全历程。

百度百科泛知识领域布局:视频化、人格化、服务化 创业 第6张

面对瞬息万变的世界,人们已经习惯了优先从搜索获取为主的网络平台获取价值信息,以此高效地认识、分析世界。

百度App作为用户获取信息与知识核心入口,而提供权威内容的百度百科,是重要垂类业务支柱。

目前,百科已拥有丰富的词条内容生态,从基础词条、富媒体化到垂类深耕,既能有效满足细分用户对不同价值信息的需要,也能强化百度系产品主打知识社区的生态属性,进而提升平台用户的活跃度,满足用户通过百度移动生态获取信息和知识的需求,升级移动生态服务化能力。

除了自身权威内容积累,百度百科依托百度移动生态服务化战略,将百度百科与百家号、小程序等渠道融合互通,增加流量曝光的同时也丰富百科用户体验。

用户获取知识、信息过程存在主动和被动两种过程。过去,百科词条仅仅作为信息展示,属于价值链比较薄的一侧,在用户主动搜索过程中才能展示。而和小程序、百家号整合后,用户除了“有事搜一搜”,在“没事看一看”时,也能通过百家号、小程序等更多元的路径看到相应的百科词条,也更容易获取高价值信息。

最直观的方式就是平台集成的资源互动,有效增加了百科知识分享者与用户之间的沟通形式,快速实现内容的聚合,大幅提升知识分享效率,集中精力更好地投入知识分享,确保百科平台的知识、内容质量。

河出伏流,一泻千里。在知识数字化的趋势下,知识分享平台的建设仍然任重道远。百度百科需不断借助聚合权威知识内容和百度移动生态优势,综合搜索流量入口,AI、大数据创新技术,直播、短视频创新服务的持续深耕,才能让每一个来到百度百科的用户,有所得,有所获。

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