只要是包邮的,不管你如何处理都是要亏一个运费成本。
操作步骤:
1、点击拒绝处理,拒绝原因选择:已经发货,在物流中。 说明:就是让客户拒收就可以了,语言自己组织。
2、同时也在旺旺上留言说让客户拒收处理,语言自己组织。
3、联系快递公司,让他们把这个快件拦截退回处理即可。(不一定100%拦截成功)
4、等物流显示有退回记录,就可以给客户同意退款了。
如果最后买家签收了,直接拒绝退款就可以了,这时候就涉及到退货退款问题了。这样按正常的退货程序走就行了。
小技巧: 货已经发了,客户申请退款,其实你可以选择拒绝原因,也是已经发货,承担运费。 要说明一项写,货已经发出,无理由拒绝需要承担商家5元运费(根据自己运费写),修改金额后在申请。这样就会有些客户会愿意支付这5元,就会修改,这样就省下运费了,当然如果客户不愿意,那就没办法了,只能当做这单损失运费。
我来给个不亏运费的招给你!!!将他购买的东西通过快递改地址,发到离他不远购买同款的顾客那里去。我经常这么做。当然前提是得热销,陆续有人买。
其次,先拒绝,让对方拒收,如果他签收了那让他退回。小金额一般不会退。
人品好的,拒绝时写承担运费。少部分会承担。
实在不行,或大件运输,退回后让快递出具因退回产生多少运费,并盖章。可获淘宝支持。
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