虽然是长沙本土奶茶品牌，但“茶颜悦色”因为高性价比、国风包装频频出圈，受到各方热捧。
而今天，它却直接被“骂”上了微博热搜第一
事发起因，是茶颜悦色发了月薪后，有员工在工作群内抱怨工资太少：人均每天工作11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000；晚上5点下班，却要在10点再回到店里开会……而这些抱怨，迅速在群内引发了一场骂战。
一位一线人员“张学潘”随后在群内回怼：“工作不努力还想拿高工资……德不配位，必有灾殃……你有多大本事拿多少钱”，并称觉得工资少是因为“天天蹦迪，高消费怎么够”，他的发言立刻引爆了口水大战。
不过，在得知这一情况后，公司高层并未采取措施及时避免员工混战，而是亲自下场。茶颜悦色创始人吕良(小葱老师)在群内发言称，关于开会时间的问题应向上反馈，工资虽少但公司是按劳发放，茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。
此后，员工爆料称，茶颜悦色的创始人亲自打电话让他离职，虽然自己本已打算离职，但还是感觉到了心寒。
被辞退的不仅一个人。有内部员工透露，群内的员工人数明显减少。“上午7800人的群，晚上只剩7600多人。”
今天下午，茶颜悦色官方微博发布了“关于茶颜11月薪资与员工沟通问题的一则说明”。
长文里，除了解释员工本月的薪资为何进行了调整，还转载了茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发表的道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法扛住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”
茶颜悦色称，无论如何，最终是茶颜悦色的管理人员把一场更需要用沟通解决的误会，硬生生导成了一场闹剧。“为此，小葱老师、小麦姐和茶颜所有的管理人员都希望能够为自身的失态、失职，对消费者和伙伴表达真诚的歉意，希望大家能够给到茶颜和伙伴一个反省和改正的机会。”
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在这份说明里，茶颜悦色同时发布统计表示，离群人数87人，并非网传的近200人。针对不实信息，希望大家能够停止传播。
但这则声明并没有得到网友们的认同，更多人还是“心疼”起了奶茶店的员工们。
事实上，此次薪资、辞退之争背后的原因，早在11月就出现了端倪，当时还被捧为网红奶茶，需要排队、甚至高铁代购才能喝到的茶颜悦色，因大范围闭店登上了热搜。
随后茶颜悦色通过微博发表了声明，确认了闭店一事，并表示这是该品牌今年第三次集中临时闭店。目前，茶颜悦色在长沙有约500家店，临时闭店的门店数量占比近2成。
茶颜悦色创始人吕良曾表示：“外面的世界没有想象中那么美好。”
就在今年4月，茶颜悦色快闪店首次登陆深圳时，曾引来数万人排队，代购费甚至炒到500元。有不少年轻人顶着30度的高温排队买奶茶，甚至为了喝一杯茶颜悦色奶茶，排队超6小时。
但茶颜悦色内部人士依旧表示，进驻一线城市的高门店费用和供应链问题，易伤及品牌定位。
因此，即使深受新生代消费群体喜爱，茶颜悦色还是做出了暂不进入一线城市的想法。
彼时的排队盛况
近日，茶颜悦色官方微博曾发文称，之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。等疫情缓和，人气回暖，临时关闭的店就逐步复开了。
只是，已经寒了心的员工和伤了口碑的品牌，是否还能和门店一样，说回来就回来呢？
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