1、抖音电商公布“物流虚假”实施细则违者将面临暂停或永久关闭商品分享功能等处罚

日前，抖音电商公布“物流虚假”实施细则。创作者在分享商品过程中，宣传的相关物流信息与实际物流情况或信息不符。此类内容误导用户，损害消费者权益，严重扰乱平台秩序，属于平台禁止的违规行为。据悉，根据细则，物流虚假包括但不限于：宣传的物流服务与实际不符、宣传的物流承运商与实际不符、宣传的发货地信息与实际不符。

据了解，平台发现创作者内容存在以上违规行为的，视违规情节采取警告、下架违规商品、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。

2、快手电商磁力大会5与13日在京召开多位负责人分享快手最新计划

快手将用价值230亿的流量扶持500个快品牌
快手电商快品牌负责人宋震发布了快品牌百亿级流量计划：快品牌专项计划。这一计划中，快手电商将用价值230亿的流量扶持500个快品牌。对于创立小于等于5年，在细分领域有优势、直播间月均GMV大于200万，粉丝复购表现优秀，未来在平台营销投入意愿度高的品牌进行重点扶持。
快手电商“聚宝盆计划”已完成1.6亿GMV
快手用户增长负责人刘桐公布数据显示，快手站外投放服务“聚宝盆计划”已联动多个商家完成80场外投、1.6亿GMV、商家ROI超过6。
快手电商新增品牌冷启扶持计划
快手电商KA品牌运营负责人张一鹏发布了品牌冷启扶持计划。整体在品牌冷启扶持、流量扶持、营销扶持、预算扶持、运营&服务、产品扶持等方向进行扶持。将会有实在好物节全年大促节点的A级营销资源扶持。引导商家在快手平台同时运营短视频和直播，密集打出自己的营销IP。2022年，快手电商将继续坚持大搞品牌不动摇，目标实现千亿级品牌生意规模，增长持续领跑大盘，打造330个生意额破亿品牌。
快手提出Meta Marketplace和“平台的平台”
快手高级副总裁、商业化负责人马宏彬提出Meta Marketplace、Platform of Platform“平台的平台”。提出围绕着优质种草内容，在公域数字标签系统下广泛触达目标用户，在快手的大平台之中搭建商家自己的私域平台，借助服务商搭建商家稳定商域的新市井商业生态。帮助商家和品牌看得见、进得来、留得下。
快手2021年封禁违规主播商家21万人次
快手电商公布了2021年快手打假数据。数据显示，2021年拦截疑似假冒伪劣商品发布超过6244万次，封禁违规主播、商家21万人次。直播带货举报率同比2020年下降8.96%，拦截约50万次历史违规用户开新店申请。平均每天有45万老铁在直播间参与平台电商治理。

3、淘宝天猫公布618助力商家举措

5月13日，淘宝天猫公布618助力商家举措，涵盖5个方面——金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级，包括1100亿元提前回款额度、流量和红包补贴、阿里妈妈免费营销工具、因疫情引发的消费投诉免罚等措施。

4、京东App增设新入口 “京东新百货” 将入局线下店

日前，京东已完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。目前，京东APP上 “新百货”频道已经正式上线。京东新百货将在重点城市布局不同“主题模式”的新百货精选集合店，定位年轻态人群，目前规划的首批城市包括北京、成都、西安、深圳等地，首家门店大概率将在今年6·18前开出。

5、小红书一站式广告投放平台“聚光平台”上线

近日，小红书一站式广告投放平台“聚光平台”上线。据小红书介绍，该平台能够满足广告主以”产品种草、商品销量、客资收集、直播推广、抢占赛道“为目标的多样化营销诉求。平台以LTV（用户生命周期价值）为底层设计理念，打通搜索和浏览两大用户关键决策场景，并支持以SPU（产品）为颗粒度的精准定向和智能投放能力，为广告主提供一体化营销解决方案。

6、中国邮政布局直播带货行业

日前，在各大直播平台，中国邮政联动了旗下广布的邮政网点，打造了直播间矩阵。在直播间中，带货产品包括美妆、自有周边、助农农产品等。北京邮政电子商务局客服称，邮政开拓电子商务业务，各地带货不同。为了实现更好的带货效果，甚至成立了直播MCN ，负责中国邮政主播联盟的主播培养、专业扶持、供应链合作等全链条商业运营。

7、美团向全国1200多家医院免费提供智能外卖柜

5月12日，美团宣布面向全国1200多家三级及以上的医院免费提供智能外卖柜，以及后续的运营服务。据了解，该服务将免费提供智能外卖柜存取件服务；免费提供智能外卖柜的安装服务；定期的外卖柜清理、维修和运营等服务；7*24小时外卖柜客服提供全天候保障。提交申领后，由美团评估在已开展智能外卖柜业务的城市进行入驻。

1、SHOPLINE应用市场推出跨境电商SCRM系统“声呐”

日前，SHOPLINE应用市场正式上线牛信云跨境电商SCRM系统——声呐。据了解，该系统能够自动抓取SHOPLINE订单信息，提供用户画像和归因管理，更加贴近客户需求，帮助卖家进行更加精准的选品；在客服沟通、客户行为、订单兴趣、退货差评等环节具体分析，生成用户画像数据图表，了解客户喜好、消费层级、消费频率，实现客群精细化管理；同时，牛信云能根据订单退货或差评标签做归因总结，方便据客户数据报表和订单归因总结来制定精准的选品策略。

统计显示，使用牛信云跨境电商SCRM系统——声呐的卖家客服效率提升50%，客诉减少30.5%，COD模式签收率提升69%，客户满意度提升45.5%。

2、阿里巴巴国际站新增“数字化出海口”计划

阿里巴巴国际站新增“数字化出海口”计划，开放数字化外贸服务能力，帮助外贸商家实现确定性履约和稳健经营。据了解，该计划包括物流、跨境收款、合规保障等在内的一揽子产品化服务，涵盖了跨境贸易所有环节。

部分试用该服务的商家表示，以前只有阿里巴巴国际站上的会员可以享受官方服务，今年物流、金融等各项服务面向所有外贸商家开放。对此，也有行业服务商认为，今年外贸承压，线上平台有许多新机会和红利，但新政策目前认知不强，建议平台加强宣导，以便更多商家能够享受到数字化便利。

3、SHEIN 2021年销售额增速放缓至60%

据悉，在国内低调、国外风靡的中国快时尚巨头SHEIN，其惊人的销售额增长正迎来放缓。据消息人士透露，与2020年令人瞠目结舌的250%增长相比，SHEIN在2021年的年销售额增长放缓至60%左右。据Bloomberg Second Measure的数据，其第一季度销售额增长率已经下降至57%，而2021年一季度增长率在105%-264%区间。