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说到开网店,相信大家都不会陌生,甚至很多网友自己都在经营着网店。而对于明星而言,随着人气的暴增,特别是在近两年,不少明星也纷纷开起了网店,或者自己创办品牌进行经营,希望通过自己的名气再度吸金。但不难发现的是,同样是明星开网店,有的风生水起,有的却惨淡的让人“心疼”。
这个月小编的朋友圈被小岳岳(岳云鹏)刷屏了,但这次不是因为小岳岳的新相声或者新表情包,而是小岳岳的辣酱和烩面。据说,9月中旬小岳岳淘宝店铺“岳说岳饿”上线,仅仅四十天,靠着十多件售价不超过20元的辣酱盒烩面已经达到了双皇冠的级别,爆款烩面甚至已经卖出12000件。厉害了我的哥,烩面还能这么“得劲”吗?其实不只是小岳岳,赵薇的梦陇酒庄同样拿出了不俗的成绩,上线两年,售价298元一瓶的梦陇弗龙萨克干红葡萄酒就已经卖出了一万多件,销售额超三百万。
但也并不是所有的明星网店都这么“好命”。茶类似乎是明星开淘宝店选择最多的产品,但也是让明星开网店“栽跟头”最多的品类。那英及其NASING团队调配创作的音乐花草茶品牌NASING花草茶上线两个月成交量不足五十盒;去年8月戚薇联合自己代言的品牌Freshmix推出“戚薇茶包”最近一个月只卖出了15盒;而莫少聪也在淘宝开设了自己店铺“聪聪茶创意生活馆”,主要经营“六悟茶语”普洱茶品牌,一个月只卖出了12块茶饼。
本以为只要挂靠在明星旗下,不说其他的消费者,明星的粉丝群体就已经很庞大了,产品根本“不愁卖”,但事实证明并非如此。同为明星店,境遇却是严重的两极分化。诚然,明星店想要火,光有名气还是不够的,毕竟来开店的明星谁还没几个粉丝。所以说,明星可以再短时间内通过粉丝效应聚集人气,但这并不是长久之道。
品质服务跟得上。不少网友表示,有的明星店的产品质量真是让人难以恭维。这让小编想到了此前在微博上吵得热火朝天的张婷的“烂脸面膜”,本来是打着回馈粉丝的旗号,最后产品效果真是“惊人”,让不少粉丝纷纷表示受到了欺骗,不少“粉转路”甚至“转黑”。当然不仅在产品上遭人诟病,有的明星店的客服也是态度跋扈,大有“你能买到我的产品全是你的福气”的意思,让粉丝表示难以接受。既然网店是面对大众消费者,不将消费者的感受放在首位,不说网店难以为继,只怕会对明星本身还会带来一定的影响。
选品很重要。就说小岳岳的辣酱和烩面,都是日常生活中经常购买的产品,十分“亲民”,再者像赵薇售卖的红酒,近年来消费水平的提高,酒类需求上升,而二者价格都不是很高,都在能够接受的范围内。再看那英、戚薇的茶类产品,本身面对的消费群就不大,再加上茶品类的复购率不高,想卖得好也不是太容易。
酒香不怕巷子深?全民娱乐时代,除了拥有好的产品,对于产品的造势和宣传也是必不可少的,毕竟早已过了酒香不怕巷子深的时代。一如赵薇,做客《十二道锋味》、出席双十一,以及在自己主演的电视剧中,都使尽浑身解数为自己的红酒打广告。反观那英、戚薇的茶呢?如果不是今天小编说起,又有多少人知道?
当然,明星的网店并不是明星的主营业务,真正投入了多少精力谁也不好说,但既然选择了要通过这种方式面向消费者,还是应当将消费者放在首位,毕竟,消费者才是明星的“衣食父母”。
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