—— 每经记者｜吴瞬 ——
2015年末，一向以“100%正品”行货自居的唯品会陷入了一场“售假茅台”的漩涡。去年12月，有网友在网上发帖称，唯品会在12月7日至12月11日推出的大型酒类促销活动中，“知名品牌活动”专场所售茅台酒涉假。
在2015年最后一天，唯品会发布声明，承认平台销售假茅台，对已退货的商品进行封存并移交相关部门调查和鉴定，并给予消费者10倍补偿。
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唯品会承诺10倍补偿
声称“100%正品特卖”的唯品会正陷入前所未有的信任危机。
唯品会2015年12月8日周年庆特惠活动结束后几天，就不断有网友在网上爆料称自己买了假茅台，随后给唯品会官方客服打电话，官方客服却不承认也拒不赔偿。
图截自网友“唯品会假茅台”凯迪社区的帖子
据当时的报道，这些茅台的售价500多元，而茅台的官方零售价为1159元（53°飞天茅台）。
随着“假茅台”事件不断发酵，更多网友曝出，不仅仅是茅台，他们购买的五粮液等酒类产品可能都涉假。
值得注意的是，唯品会销售的假茅台在“造假”技术上可谓登峰造极。首先是外观和防伪商标都极其逼真，普通人极难判断真假，下图是网友晒出的一张对比图：
左真右假
不仅仅是外表，茅台酒的NFC近场识别技术（用于防伪）也被伪造了。正常情况下，用户使用手机下载茅台官方软件，通过手机NFC感应酒瓶上的装置，可以显示出生产时间、批次等信息。网友发现，从唯品会购买到的茅台也有NFC认证，但打开的网址却是假的。
对此，贵州茅台官方微博“国酒茅台”在2015年12月发文表示，他们根据媒体报道，已经获悉唯品会在12月7日至11日推出的大型知名品牌促销活动中，有消费者投诉和举报其购买的茅台产品涉嫌假冒。“国酒茅台”官方微博声明称，如对唯品会上购买的相关产品存疑，敬请注意保留证据，及时向当地执法机关投诉或举报，也可向声明人提供线索，声明人将积极协助广大消费者依法维权。
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电商网站“打假”任重道远
至此，唯品会售假事件似乎可以划上句号，但电商平台的“打假”仍然任重道远。
与售假传出绯闻的电商平台何止唯品会一家。2014年下半年，国家工商总局、中国消费者协会对9个电商平台进行测评，结果显示7家平台在卖假货或存在质量不合格商品。很明显，唯品会售假事件不是孤例，而是电商行业普遍存在的现象。
值得注意的是，唯品会上售假茅台的正是第三方卖家。为了保证利润，开放平台是电商巨头的一致动作，然而管理的难度远大于自营。从表面看，售假源于第三方平台商家违规成本低，在这背后则是电商平台作为利益相关方态度暧昧。相比大型商超的供应链，电商渠道存在太多小型供应商，这是造成第三方平台售假的根本原因。
互联网分析师于斌发文指出，客观讲，电商本就容易让售假有机可乘。相比实体店铺，线上销售是见不到实物的，消费者更多是通过图片和文字来感知商品，而这些图片和文字又都带有商家主观色彩。
在他看来，电商行业想彻底根除“假货”这颗毒瘤，还需多方合力。“政府、电商平台、消费者、监管部门、企业、商家，一个都不能少，一个都不能偷懒。”
对于电商“打假”，刘强东去年发出的一段言论引起广泛共鸣：打击网络假货非常简单，也很容易，只需要一个程序员花上一天的时间。
部分图片来自网络
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