商业邮件和非正式邮件不一样，一定要斟字酌句的写，因为如果有句话表达不当，就很有可能引起不必要的误会。如果造成公司损失，那么你还要为此负责甚至被开除。那么商业邮件究竟该怎么写？一起来看看吧！
PS：这篇介绍的是比较正式的商业信件business email，不适用于亲密的同事或者朋友之间。
问候语
Business email的开头都需要一个greeting或是问候，最常见的用法是Dear+收信人的名字，例如：
Dear John,
Dear Mr. John Smith,
Dear Mr. Smith,
加上称谓的用法比较正式，寄信给长辈或客户比较常用的到，如果是寄给同事或是别的公司的合作伙伴直接写名字( first name )就可以了。
在你不确定收件人是谁的时候：
To whom it may concern,
Dear Sir or Madam,
要记得这些问候语后面都需要加一个逗号然后空一行再跟正文！
正文
再来就是信件的正文部分了，在开头我们通常会先告知收信人这封信件的重点或目的：
I am writing to inquire …
我写这封信想询问…
I am writing in reference to …
我写这封信是关于…
写回复信的时候，可以这样说：
Thank you for reaching out to us regarding …
感谢您主动联络我们…
至于内容一定要用词简练，尽量精简，没什么人想看长篇大论！
正文的最后一部分通常会感谢收信人或解释下一步是什么。
If you have any further questions or concerns, please don\’t hesitate to contact me.
若您有任何问题或疑虑，请不吝与我联系。
Thank you for your time and consideration.
感谢您的宝贵时间。
I look forward to hearing from you.
我很期待能够收到您的回复。
结尾
商业信件的结尾，通常要有sign off和signature block，sign off要注意只有第一个字需要大写！下面提供一些最常看到的sign off：
Sincerely,
Yours sincerely,
Respectfully,
Sign off后面要接signature block，这个一般要包括你的姓名、职称、公司、联系方式等。
Sincerely,
John Smith
Sales Representative, XXX Company
+ 400-777-8828
补充
跟附件相关的用法：
I have attached the previously mentioned documents for your review.
上述资料已于信末夹带档案内附上供您参考。
Please see the attached documents for a quotation of the requested services.
请参阅附加档案内之服务相关报价。
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